ΚΕΠ – Τεράστια επιτυχία ή επιστέγασμα της αποτυχίας;
Ακούω από πολλούς ότι τα ΚΕΠ (κέντρα εξυπηρέτησης πολιτών) είναι μια μεγάλη επιτυχία. Γιατί; Επειδή απαλύνουν λίγο (μέχρι και πολύ) τον πόνο της αντιμετώπισης της κρατικής γραφειοκρατίας! Είναι βέβαια μεγάλο επίτευγμα αυτό και δεν το αμφισβητώ. Αλλά, ποια είναι η ουσία του επιτεύγματος; Στην Ελλάδα του ομαδικού συνδρόμου της Στοκχόλμης χαίρεται ο πολίτης και ευγνωμονεί τον καταπιεστή του επειδή απαλύνει λίγο τον πόνο του μαρτυρίου του!
Κάθε φορά που ακούω περί ΚΕΠ γυρίζουν στο μυαλό μου εικόνες από την παιδική μου ηλικία στην Αίγυπτο. Έξω από κάθε κρατική υπηρεσία υπήρχαν στρατιές γραφιάδων που εξυπηρετούσαν τους αναλφάβητους (που ακόμα και σήμερα, 60 χρόνια μετά από την ένδοξη επανάσταση του Νάσσερ, είναι 40 με 50% του πληθυσμού). Βέβαια, η Αιγυπτιακή κυβέρνηση δεν είχε τα δικά μας σαΐνια να βάλει τους γραφιάδες σε ένα γραφείο και να το ονομάσει ΚΕΠ!